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  • Félicitations

    Frigo Jaune

    Transdev Rouen

  • CONCEPT

    Que vous soyez dans une grande entreprise ou une start-up, vous avez une idée innovante pour améliorer l’expérience de vos clients ou de vos collaborateurs ? Proposer un nouveau service ou une offre disruptive ? Un projet créateur de valeur ?

     

    Alors ces Battle de l'innovation sont faites pour vous !

     

    Membre d'une entreprise ou d'une organisation, start-up, étudiant, venez défendre votre innovation devant un jury de professionnels reconnus et remportez le concours :

    une équipe d'experts pour développer votre innovation !

     

    Rendez-vous le 9 juin 2017 chez Backelite, à Paris 8ème

  • POURQUOI PARTICIPER ?

    Pour gagner en visibilité et accélérer votre projet

    Faites connaître votre projet !

    L'occasion de présenter et de confronter votre projet à des professionnels, tous reconnus dans le domaine de l'innovation et de l'expérience client.

    Remportez la récompense

    La grande entreprise et la start-up lauréates des Battle de l’innovation seront accompagnées par une équipe d’experts pluridisciplinaires du groupe Capgemini.

     

    Les consultants, designers et développeurs vous aideront à réaliser votre innovation avec :

    • l'étude et l'accélération de votre projet : business plan, stratégie de placement sur le marché...
    • son optimisation avec des méthodologies basées sur le design, l'ergonomie et la User Experience
    • le développement d'un prototype

     

    Notre partenaire, Cool & Workers ouvrira ses portes aux lauréats au sein de son espace en plein cœur de Paris.

    Vous bénéficierez d’un cadre de travail exceptionnel et des échanges avec d'autres startups pour vous permettre de faire évoluer votre projet.

    L'accompagnement de Capgemini

    Paul Péretié, CEO d'ADOK, lauréat des Battle de l'innovation 2016 revient sur l'accompagment de Capgemini

     

  • Participer maintenant

    Vous avez jusqu'au 26 mai 2017 pour envoyer votre formulaire d'inscription

    Je suis une grande entreprise :

    Je suis une start-up :

    5 dossiers par catégorie seront sélectionnés pour la finale du 9 juin 2017

    Les finalistes auront la chance de pitcher devant le jury pour tenter de remporter les premiers prix !

    Angélique Gérard

    Membre du jury des Battle de l'innovation

     

    Les conseils d'Angélique Gérard donne ses conseils aux participants aux Battle de l'innovation

     

     

  • LES MEMBRES DU JURY

    Découvrez le jury des Battle de l'innovation 2017

    Angélique Gérard

    Directrice de la Relation Abonnés du Groupe ILIAD, Présidente des centres de contact

     

    Arnaud Bouchard

    Executive Vice President Capgemini Consulting, en charge de Digital Customer Experience

     

    Fabrice Marsella

    Fabrice Marsella

    "Maire" @ Village by CA Paris,

    Coach BFM Académie

     

     

    Paul Péretié

    Co-Founder & CEO at Adok

     

     

    Florence Desert

    Directeur de la culture et du Parcours client, Air France

     

    Eric Dadian

    Président, AFRC

    Cofondateur, WikiPME

     

    Kamel Zeroual

    Kamel Zeroual

    Principal, 50 Partners

    Directeur d'investissement France

     

    Anil Benard Dende

    Anil Benard-Dende

    Directeur Général Opérations, Showroomprive.com

     

    Erwan Le Duff

    Erwan Le Duff

    CEO,

    Prosodie-Capgemini

     

    Vincent Frattaroli

    CEO & co-founder,

    Backelite

     

    Gaël Duval

    Gaël Duval

    CEO JeChange.fr &

    Fondateur

    La FrenchTouch Conférence

  • Revivez les Battle 2016

    Retour sur l'édition 2016 des Battle de l'innovation

    Découvrez ADOK, le gagnant de l'édition 2016 des Battle de l'innovation

    Les équipes du Groupe Capgemini ont accompagné l'équipe Adok durant plusieurs mois !

     

    Retrouvez en vidéo le témoigne d'Adok et les conseils pour bien se préparer au Battle de l'innovation 2017 !

    Quel bilan pour ADOK, 1 an après la victoire aux Battle de l'innovation 2016 ?

    Retrouvez Adok sur www.getadok.com

  • LES PARTENAIRES

    Les Battle de l'innovation est un concours organisé par l'AFRC avec le soutien du groupe Capgemini

    L'Association Française de la Relation Client

    L'AFRC accompagne les mutations de la Relation Client.

    L'AFRC est un réseau de professionnels construit dans une logique d'échanges conviviaux et de mutualisation d'expertises. Elle vous aide à offrir une expérience client efficace et de qualité.

    Capgemini Consulting

    Capgemini Consulting, le leader français de la transformation digitale

    Capgemini Consulting est l’activité de conseil en stratégie et transformation digitale du groupe Capgemini. Avec 900 consultants en France et 3 600 dans 16 pays à travers le monde, nous accompagnons les grandes entreprises et administrations de la définition jusqu'à la mise en oeuvre de leur stratégies de transformation digitale.

    Prosodie-Capgemini

    Prosodie-Capgemini conçoit et héberge les services Front Office. Elaborées à partir de technologies propriétaires innovantes, les solutions de Prosodie-Capgemini répondent à chacune des étapes du parcours numérique des utilisateurs. Proposés en mode cloud, ces services fournis en temps réel s’appuient sur une plate-forme technique hautement disponible et sécurisée.

    Backelite

    Nous créons les services digitaux transformant le quotidien des utilisateurs

    Mobile-born et aficionados du sur-mesure, nous nous sommes concentrés dès notre création sur les besoins essentiels des utilisateurs et l’excellence des interfaces pour offrir le meilleur compromis entre fonctionnalités, ergonomie, design et technologie. Nous travaillons pour les plus grandes marques sur l’ensemble des écrans digitaux, web, mobile, tablette, objets et TV connectée sur des services B2C, B2B et B2E. 

    Cool & Workers

    Associez bonheur et travail pour quelques heures ou plus si affinité

    Cool & Workers, situé dans le quartier de Bastille à Paris, est L'endroit cool, branché et agréable pour travailler sereinement et il est accessible à tous.

    Vous trouverez :

    - un espace de coworking

    - des bureaux privés de 2 à 6 personnes

    - des salles de réunion

    - un coffee shop servant du vrai café by Lomi et du vrai thé by L’autre Thé.

    Pas d'engagement, pas de contraintes, venez comme vous êtes on s'occupe du reste.

  • LE REGLEMENT

    Article 1 : Organisation

    L'Association AFRC ci-après désignée sous le nom « L'organisatrice », dont le siège social est situé 31 Rue du Pont 92200 Neuilly-sur-Seine, organise un concours gratuit du 27/03/2017 au 26/05/2017 à 18h00.
    Membre d'une entreprise ou d'une organisation, start-up, étudiant, venez défendre votre innovation devant un jury de professionnels reconnus et remportez le concours : une équipe d'experts pour développer votre innovation !

     

    Article 2 : Participants

    Ce concours gratuit est exclusivement ouvert aux personnes majeures, à la date du début du concours, résidant en France métropolitaine (Corse comprise) et DOM-ROM.
    Sont exclues du concours les personnes ne répondant pas aux conditions ci-dessus, ainsi que les membres du personnel de « L'organisatrice », et toute personne ayant directement ou indirectement participé à la conception, à la réalisation ou à la gestion du concours ainsi que leur conjoint et les membres de leurs familles : ascendants et descendants directs ou autres parents vivant ou non sous leur toit.
    « L'organisatrice » se réserve le droit de demander à tout participant de justifier des conditions ci-dessus exposées. Toute personne ne remplissant pas ces conditions ou refusant de les justifier sera exclue du concours et ne pourra, en cas de gain, bénéficier de son lot.
    Il n'est autorisé qu'une seule participation par personne (même nom, même adresse). « L'organisatrice » se réserve le droit de procéder à toute vérification pour le respect de cette règle.
    La participation au concours implique l'entière acceptation du présent règlement.

     

    Article 3 : Modalités de participation

    Les participants doivent se rendre à l'adresse URL suivante :
    • http://www.battledelinnovation.com/

    L'AFRC (Association Française de la Relation Client) met à l'honneur et récompense les deux projets les plus innovants autour de l'amélioration de l'expérience clients ou collaborateurs (dont un projet porté par une start-up et un projet porté par un intrapreneur).
    Ce concours souhaite valoriser les initiatives d'innovation et de transformation digitale dans les entreprises, les associations, les organismes publics, les collectivités territoriales et la création d'entreprise. Le concours est ouvert aux intrapreneurs, start-ups ou étudiants possédant une idée et/ou un projet innovant.
    Organisées par l'AFRC, les Battle de l'innovation se dérouleront le 9 juin 2017 à 9h00 dans les locaux de Backelite à Paris 8. Le concours s'appuie sur l'expertise de l'AFRC et de ses partenaires. Il fait l'objet d'un règlement spécifique et n'est soumis à aucune obligation d'achat ni aucun frais de gestion de dossier. Un prix sera remis aux lauréats.
    Le participant doit remplir totalement et correctement le formulaire de renseignements pour que son inscription soit validée. Le joueur est informé et accepte que les informations saisies dans le formulaire d'inscription vaillent preuve de son identité.
    Toute participation effectuée contrairement aux dispositions du présent règlement rendra la participation invalide. Tout participant suspecté de fraude pourra être écarté du concours par « L'organisatrice » sans que celle-ci n'ait à en justifier. Toute identification ou participation incomplète, erronée ou illisible, volontairement ou non, ou réalisée sous une autre forme que celle prévue dans le présent règlement sera considérée comme nulle. La même sanction s'appliquera en cas de multi-participation.

     

    Article 4 : Gains

    Les dotations mises en jeu sont réparties comme suit :

    • 1er lot : La start-up lauréate des Battle de l'Innovation sera accompagnée par une équipe d'experts pluridisciplinaires du groupe Capgemini pendant 3 mois
    • 2ème lot : L'intrapreneur lauréat des Battle de l'Innovation sera accompagné par une équipe d'experts pluridisciplinaires du groupe Capgemini pendant 3 mois
    Tous les frais exposés postérieurement au concours notamment pour l'entretien et l'usage de ces lots sont entièrement à la charge du gagnant.

     

    Article 5 : Désignation des gagnants

    Le jury est composé de hautes personnalités liées à l'écosystème du numérique et aura pour responsabilité d'examiner les dossiers retenus afin de désigner deux lauréats.
    Le jury est souverain. Il n'est pas tenu de justifier ses décisions et celles-ci sont sans appel. Il peut le cas échéant décider de ne pas attribuer de prix.
    Le jury se réserve par ailleurs le droit d'annuler le concours s'il constate un nombre insuffisant de dossiers ou si leur qualité ne répond pas aux critères exigés pour la désignation des lauréats. Les dossiers de candidature transmis par les participants au concours ainsi que les délibérations du jury sont confidentiels.
    Les droits de propriété intellectuelle, artistique ou industrielle auxquels pourrait donner lieu le projet ou la création, la conception ou l'invention contenus dans le dossier de candidature restent la propriété exclusive et totale des candidats. Les membres du jury et les organisateurs du concours ne peuvent être tenus juridiquement responsables quant à la protection des idées, brevets, dossiers, modèles ou marques inventés par le candidat notamment si une publication reproduit des travaux protégés. Les candidats déclarent sur l'honneur être titulaires de l'ensemble des droits attachés à leurs projets et s'engagent à relever et garantir à l'organisateur du concours de toute condamnation qui serait prononcée contre eux sur la base d'une violation d'un droit de propriété intellectuelle attaché au projet présenté.
    À clôture de dépôt, le 26 mai 2017 à 18h00, les candidatures seront transmises aux membres du jury qui effectueront une présélection de 10 candidats. Les décisions de présélection seront notifiées par mail à l'ensemble des candidats au plus tard le 2 juin 2017.
    À la suite de l'examen des dossiers, les candidats présélectionnés seront contactés, et devront se tenir à disposition, pour apport de précision à leur dossier durant la semaine du 2 juin 2017.
    Date(s) de désignation : La désignation des gagnants aura lieu le Vendredi 9 Juin 2017 à 9h00 chez Backelite à Paris.

     

    Article 6 : Annonce des gagnants

    Les gagnants seront informés le jour-même de la présentation de leurs projets dans les locaux de Backelite au 8 Rue Cambacérès, 75008 Paris le 9 Juin 2017.

     

    Article 7 : Remise des lots

    La remise des prix sera effectuée lors de l'événement Battle de l'innovation qui se déroulera le vendredi 9 juin 2017 chez Backelite à Paris à 9h.
    Les gagnants s'engagent à accepter les lots tels que proposés sans possibilité d'échange notamment contre des espèces, d'autres biens ou services de quelque nature que ce soit ni transfert du bénéfice à une tierce personne. De même, ces lots ne pourront faire l'objet de demande de compensation.
    « L'organisatrice » se réserve le droit, en cas de survenance d'un événement indépendant de sa volonté, notamment lié à ses fournisseurs ou à des circonstances imprévisibles, de remplacer les lots annoncés, par des lots de valeur équivalente. Les gagnants seront tenus informés des éventuels changements.

    Les gagnants s'engagent à accepter les lots tels que proposés sans possibilité d'échange notamment contre des espèces, d'autres biens ou services de quelque nature que ce soit ni transfert du bénéfice à une tierce personne. De même, ces lots ne pourront faire l'objet de demandes de compensation.

    « L'organisatrice » se réserve le droit, en cas de survenance d'un événement indépendant de sa volonté, notamment lié à ses fournisseurs ou à des circonstances imprévisibles, de remplacer les lots annoncés, par des lots de valeur équivalente. Le gagnant sera tenu informé des éventuels changements.

     

    Article 8 : Utilisation des données personnelles des participants

    Les informations des participants sont enregistrées et utilisées par « L'organisatrice » pour mémoriser leur participation au concours et permettre l'attribution des lots.
    Les participants peuvent, pour des motifs légitimes, s'opposer à ce que leurs données personnelles communiquées dans le cadre de ce concours fassent l'objet d'un traitement. Ils disposent également d'un droit d'opposition à ce qu'elles soient utilisées à des fins de prospection commerciale, en dehors de la participation à ce concours, qu'ils peuvent faire valoir dès l'enregistrement de leur participation en s'adressant par courrier à « L'organisatrice » dont l'adresse est mentionnée à l'article 1.
    Le/les gagnant(s) autorisent « L'organisatrice » à utiliser à titre publicitaire ou de relations publiques leurs coordonnées (nom, prénom), sur quelque support que ce soit, sans que cela ne leur confère une rémunération, un droit ou un avantage quelconque, autre que l'attribution de leur lot.
    Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, tout participant a le droit d'exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées, les informations le concernant qui seraient inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées en s'adressant par courrier à « L'organisatrice » dont l'adresse est mentionnée à l'article 1.

     

    Article 9 : Règlement du concours

    Le règlement du concours est déposé à la SELARL ACTA - PIERSON et ASSOCIES titulaire d'un office d'huissier de justice domiciliée 15 rue de Sarre BP 15126 57074 METZ Cedex 3.

    Le règlement pourra être consulté sur le site suivant :
     

    • http://www.battledelinnovation.com/


    Il peut être adressé à titre gratuit à toute personne qui en fait la demande auprès de « L'organisatrice ».

    « L'organisatrice » se réserve le droit de prolonger, écourter, modifier ou annuler le concours à tout moment, notamment en cas de force majeure, sans qu'il puisse être prétendu à aucune indemnité par les participants. Le règlement modifié par avenant(s), sera déposé, le cas échéant à la SELARL ACTA - PIERSON et ASSOCIES titulaire d'un office d'huissier de justice domiciliée 15 rue de Sarre BP 15126 57074 METZ Cedex 3.

     

    Article 10 : Propriété industrielle et intellectuelle

    La reproduction, la représentation ou l'exploitation de tout ou partie des éléments composant le concours, le présent règlement compris sont strictement interdites.
    Toutes les marques, logos, textes, images, vidéos et autres signes distinctifs reproduits sur le site ainsi que sur les sites auxquels celui-ci permet l'accès par l'intermédiaire de liens hypertextes, sont la propriété exclusive de leurs titulaires et sont protégés à ce titre par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et ce pour le monde entier. Leur reproduction non autorisée constitue une contrefaçon passible de sanctions pénales.
    Toute reproduction, totale ou partielle, non autorisée de ces marques, logos et signes constitue une contrefaçon passible de sanctions pénales.
    La participation à ce concours implique l'acceptation pleine et entière du présent règlement par les participants.

     

    Article 11 : Responsabilité

    La responsabilité de « L'organisatrice » ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de cas fortuit indépendant de sa volonté.

    « L'organisatrice » ne saurait être tenue pour responsable des retards, pertes, vols, avaries des courriers, manque de lisibilité des cachets du fait des services postaux. Elle ne saurait non plus être tenue pour responsable et aucun recours ne pourra être engagé contre elle en cas de survenance d'événements présentant les caractères de force majeure (grèves, intempéries...) privant partiellement ou totalement les participants de la possibilité de participer au concours et/ou les gagnants du bénéfice de leurs gains.

    « L'organisatrice » ainsi que ses prestataires et partenaires ne pourront en aucun cas être tenus pour responsables des éventuels incidents pouvant intervenir dans l'utilisation des dotations par les bénéficiaires ou leurs invités dès lors que les gagnants en auront pris possession.

    De même « L'organisatrice », ainsi que ses prestataires et partenaires, ne pourront être tenus pour responsables de la perte ou du vol des dotations par les bénéficiaires dès lors que les gagnants en auront pris possession. Tout coût additionnel nécessaire à la prise en possession des dotations est à l'entière charge des gagnants sans que ceux-ci ne puissent demander une quelconque compensation à « L'organisatrice », ni aux sociétés prestataires ou partenaires.

     

    Article 12 : Litige & Réclamation

    Le présent règlement est régi par la loi française.

    « L'organisatrice » se réserve le droit de trancher sans appel toute difficulté pouvant survenir quant à l'interprétation ou à l'application du présent règlement, étant entendu qu'aucune contestation ne sera admise notamment sur les modalités du concours, sur les résultats, sur les gains ou leur réception, un mois après la fin du concours. Sauf en cas d'erreurs manifestes, il est convenu que les informations résultant des systèmes de concours de « L'organisatrice » ont force probante dans tout litige quant aux éléments de connexion et au traitement informatique des dites informations relatives au concours.

    Toute réclamation doit être adressée dans le mois suivant la date de fin du concours à « L'organisatrice ». Passée cette date, aucune réclamation ne sera acceptée. La participation au concours entraîne l'entière acceptation du présent règlement.

     

    Article 13 : Convention de preuve

    De convention expresse entre le participant et « L'organisatrice », les systèmes et fichiers informatiques de « L'organisatrice » feront seuls foi.

    Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de « L'organisatrice », dans des conditions raisonnables de sécurité et de fiabilité, sont considérés comme les preuves des relations et communications intervenues entre « L'organisatrice » et le participant.

    Il est en conséquence convenu que, sauf erreur manifeste, « L'organisatrice » pourra se prévaloir, notamment aux fins de preuve de tout acte, fait ou omission, des programmes, données, fichiers, enregistrements, opérations et autres éléments (tels que des rapports de suivi ou autres états) de nature ou sous format ou support informatiques ou électroniques, établis, reçus ou conservés directement ou indirectement par « L'organisatrice », notamment dans ses systèmes informatiques.

    Les éléments considérés constituent ainsi des preuves et s'ils sont produits comme moyens de preuve par « L'organisatrice » dans toute procédure contentieuse ou autre, ils seront recevables, valables et opposables entre les parties de la même manière, dans les mêmes conditions et avec la même force probante que tout document qui serait établi, reçu ou conservé par écrit.

    Les opérations de toute nature réalisées à l'aide de l'identifiant et du code attribués à un participant, à la suite de l'inscription, sont présumées de manière irréfragable, avoir été réalisées sous la responsabilité du participant.


    Le dépôt de ce règlement de concours a été effectué via le site internet : Reglementdejeu.com.

     

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    Pour toute question